POLITICA SULLA PRIVACY

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni dai nostri clienti per fornire loro prodotti e servizi personalizzati, tra cui:

- Informazioni personali come il vostro nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione

- Informazioni demografiche come la vostra età, genere e interessi

- Informazioni sui pagamenti e le transazioni, come i dettagli della vostra carta di credito e lo storico degli ordini

- Informazioni sulla comunicazione e il feedback, come le vostre recensioni e commenti

Raccogliamo queste informazioni direttamente da voi quando utilizzate il nostro sito web o comunicate con noi tramite email. 

Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi prodotti e servizi personalizzati, tra cui:
Elaborazione e evasione degli ordini
Utilizziamo le vostre informazioni personali per elaborare e evadere i vostri ordini, che include:
- Verifica della vostra identità e dettagli del pagamento
- Fornitura di assistenza e supporto al cliente
- Spedizione dei vostri ordini all'indirizzo designato
- Invio di conferme d'ordine e informazioni di tracciamento
Potremmo anche utilizzare le vostre informazioni per prevenire frodi, risolvere controversie o per adempiere agli obblighi legali.
Comunicazione con voi
Utilizziamo le vostre informazioni personali per comunicare con voi riguardo ai vostri ordini, ai nostri prodotti e servizi e alle offerte promozionali. Questo include:
- Invio di conferme d'ordine e aggiornamenti
- Risposta alle vostre richieste di assistenza al cliente e feedback
- Notifica di nuovi prodotti, servizi e offerte promozionali che potrebbero interessarvi
- Fornitura di raccomandazioni personalizzate e pubblicità
Personalizzazione del Nostro Sito Web e Pubblicità
Utilizziamo le vostre informazioni personali per personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito web e adattare la nostra pubblicità ai vostri interessi e preferenze. Questo include:
- Personalizzazione del nostro sito web in base al vostro comportamento di navigazione e interessi
- Visualizzazione di pubblicità personalizzate sul nostro sito web e su altre piattaforme online
- Analisi del vostro comportamento e interessi per migliorare i nostri prodotti e servizi
Miglioramento dei Nostri Prodotti e Servizi
Utilizziamo le vostre informazioni personali per migliorare il nostro sito web, i prodotti e i servizi in base ai vostri feedback e comportamenti. Ciò include:
- Conduzione di ricerche di mercato e analisi per comprendere meglio le esigenze e le preferenze dei nostri clienti
- Sviluppo e test di nuovi prodotti e funzionalità
- Miglioramento della funzionalità e dell'esperienza utente del nostro sito web
Conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili
Potremmo utilizzare le vostre informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, tra cui:
- Regolamenti fiscali e contabili
- Normative sulla sicurezza e conformità dei prodotti
- Regolamenti sulla protezione dei dati e sulla privacy

Comprendiamo l'importanza di mantenere le vostre informazioni personali private e sicure. Tuttavia, potrebbero esserci circostanze in cui dobbiamo condividere le vostre informazioni con terze parti al fine di fornirvi i nostri prodotti e servizi.
Fornitori di servizi di terze parti
Potremmo condividere le vostre informazioni personali con fornitori di servizi di terze parti che ci aiutano a fornire i nostri prodotti e servizi, come ad esempio processori di pagamento, corrieri e agenzie di marketing. Questi fornitori di servizi di terze parti sono vincolati da accordi di riservatezza e sono autorizzati ad utilizzare le vostre informazioni solo per fornirci servizi. In particolare, potremmo condividere le vostre informazioni con:
- Processori di pagamento per elaborare i vostri pagamenti in modo sicuro ed efficiente
- Corrieri per consegnarvi i vostri ordini
- Agenzie di marketing per aiutarci a creare e consegnare campagne pubblicitarie mirate
Partner Commerciali
Potremmo anche condividere le vostre informazioni personali con i nostri partner commerciali, come altre aziende o individui che offrono prodotti o servizi complementari. Condividiamo le vostre informazioni con questi partner solo se è necessario fornirvi i nostri prodotti e servizi o se ci avete dato il vostro consenso.
Conformità Legale
Potremmo condividere le vostre informazioni personali con le forze dell'ordine o le autorità di regolamentazione in risposta a una richiesta legittima o a un ordine del tribunale, o per proteggere i nostri diritti, beni o sicurezza. Ciò include:
- Rispondere a un atto di citazione o altro processo legale
- Indagare su possibili frodi o altre attività illecite
- Far rispettare le nostre politiche o difenderci da rivendicazioni legali
Transazioni Aziendali
Nel caso in cui Mondoregalo subisca una fusione, acquisizione o altra transazione aziendale, le vostre informazioni personali potrebbero essere divulgate come parte della transazione. Richiederemo a qualsiasi entità acquirente di rispettare questa Informativa sulla Privacy e proteggere le vostre informazioni personali in modo conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili.

Conserviamo le vostre informazioni personali per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte, oltre che per rispettare gli obblighi legali applicabili. Elimineremo in modo sicuro le vostre informazioni personali quando non saranno più necessarie o su vostra richiesta, a meno che non siamo obbligati a conservarle per legge o per legittimi scopi aziendali.

Avete il diritto di accedere, correggere o cancellare le vostre informazioni personali che conserviamo. Potreste anche avere il diritto di opporvi o limitare certi utilizzi delle vostre informazioni o di richiedere che trasferiamo le vostre informazioni a un'altra parte. Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere le modifiche nelle nostre pratiche o nelle leggi applicabili. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa Politica, vi informeremo tramite e-mail o pubblicando un avviso sul nostro sito web.

Se avete domande o preoccupazioni riguardo a questa Informativa sulla Privacy, o se desiderate esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@mondoregalo.com.