POLITICA SULLA PRIVACY

Quali dati raccogliamo?

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni dai nostri clienti per fornire loro prodotti e servizi personalizzati, tra cui:

- Informazioni personali come il vostro nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione

- Informazioni demografiche come la vostra età, genere e interessi

- Informazioni sui pagamenti e le transazioni, come i dettagli della vostra carta di credito e lo storico degli ordini

- Informazioni sulla comunicazione e il feedback, come le vostre recensioni e commenti

Raccogliamo queste informazioni direttamente da voi quando utilizzate il nostro sito web o comunicate con noi tramite email. 

Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi prodotti e servizi personalizzati, tra cui:
Elaborazione e evasione degli ordini
Utilizziamo le vostre informazioni personali per elaborare e evadere i vostri ordini, che include:
- Verifica della vostra identità e dettagli del pagamento
- Fornitura di assistenza e supporto al cliente
- Spedizione dei vostri ordini all'indirizzo designato
- Invio di conferme d'ordine e informazioni di tracciamento
Potremmo anche utilizzare le vostre informazioni per prevenire frodi, risolvere controversie o per adempiere agli obblighi legali.
Comunicazione con voi
Utilizziamo le vostre informazioni personali per comunicare con voi riguardo ai vostri ordini, ai nostri prodotti e servizi e alle offerte promozionali. Questo include:
- Invio di conferme d'ordine e aggiornamenti
- Risposta alle vostre richieste di assistenza al cliente e feedback
- Notifica di nuovi prodotti, servizi e offerte promozionali che potrebbero interessarvi
- Fornitura di raccomandazioni personalizzate e pubblicità
Personalizzazione del Nostro Sito Web e Pubblicità
Utilizziamo le vostre informazioni personali per personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito web e adattare la nostra pubblicità ai vostri interessi e preferenze. Questo include:
- Personalizzazione del nostro sito web in base al vostro comportamento di navigazione e interessi
- Visualizzazione di pubblicità personalizzate sul nostro sito web e su altre piattaforme online
- Analisi del vostro comportamento e interessi per migliorare i nostri prodotti e servizi
Miglioramento dei Nostri Prodotti e Servizi
Utilizziamo le vostre informazioni personali per migliorare il nostro sito web, i prodotti e i servizi in base ai vostri feedback e comportamenti. Ciò include:
- Conduzione di ricerche di mercato e analisi per comprendere meglio le esigenze e le preferenze dei nostri clienti
- Sviluppo e test di nuovi prodotti e funzionalità
- Miglioramento della funzionalità e dell'esperienza utente del nostro sito web
Conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili
Potremmo utilizzare le vostre informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, tra cui:
- Regolamenti fiscali e contabili
- Normative sulla sicurezza e conformità dei prodotti
- Regolamenti sulla protezione dei dati e sulla privacy

Condivisione delle Informazioni

Comprendiamo l'importanza di mantenere le vostre informazioni personali private e sicure. Tuttavia, potrebbero esserci circostanze in cui dobbiamo condividere le vostre informazioni con terze parti al fine di fornirvi i nostri prodotti e servizi.
Fornitori di servizi di terze parti
Potremmo condividere le vostre informazioni personali con fornitori di servizi di terze parti che ci aiutano a fornire i nostri prodotti e servizi, come ad esempio processori di pagamento, corrieri e agenzie di marketing. Questi fornitori di servizi di terze parti sono vincolati da accordi di riservatezza e sono autorizzati ad utilizzare le vostre informazioni solo per fornirci servizi. In particolare, potremmo condividere le vostre informazioni con:
- Processori di pagamento per elaborare i vostri pagamenti in modo sicuro ed efficiente
- Corrieri per consegnarvi i vostri ordini
- Agenzie di marketing per aiutarci a creare e consegnare campagne pubblicitarie mirate
Partner Commerciali
Potremmo anche condividere le vostre informazioni personali con i nostri partner commerciali, come altre aziende o individui che offrono prodotti o servizi complementari. Condividiamo le vostre informazioni con questi partner solo se è necessario fornirvi i nostri prodotti e servizi o se ci avete dato il vostro consenso.
Conformità Legale
Potremmo condividere le vostre informazioni personali con le forze dell'ordine o le autorità di regolamentazione in risposta a una richiesta legittima o a un ordine del tribunale, o per proteggere i nostri diritti, beni o sicurezza. Ciò include:
- Rispondere a un atto di citazione o altro processo legale
- Indagare su possibili frodi o altre attività illecite
- Far rispettare le nostre politiche o difenderci da rivendicazioni legali
Transazioni Aziendali
Nel caso in cui Mondoregalo subisca una fusione, acquisizione o altra transazione aziendale, le vostre informazioni personali potrebbero essere divulgate come parte della transazione. Richiederemo a qualsiasi entità acquirente di rispettare questa Informativa sulla Privacy e proteggere le vostre informazioni personali in modo conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili.

Conservazione dei dati

Conserviamo le vostre informazioni personali per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte, oltre che per rispettare gli obblighi legali applicabili. Elimineremo in modo sicuro le vostre informazioni personali quando non saranno più necessarie o su vostra richiesta, a meno che non siamo obbligati a conservarle per legge o per legittimi scopi aziendali.

I vostri diritti

Avete il diritto di accedere, correggere o cancellare le vostre informazioni personali che conserviamo. Potreste anche avere il diritto di opporvi o limitare certi utilizzi delle vostre informazioni o di richiedere che trasferiamo le vostre informazioni a un'altra parte. Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

Modifiche a questa Politica

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere le modifiche nelle nostre pratiche o nelle leggi applicabili. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa Politica, vi informeremo tramite e-mail o pubblicando un avviso sul nostro sito web.

Contattaci

Se avete domande o preoccupazioni riguardo a questa Informativa sulla Privacy, o se desiderate esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@mondoregalo.com.

MONDO-REGALO-SCAMBIO-FACILE
SCAMBIO FACILE

Modifica con facilità

MONDO-REGALO-PAGAMENTO-SICURO
PAGAMENTO SICURO

Pagamento 100% sicuro

MONDO-REGALO-PAGAMENTO-SICURO
SUPPORTO ECCEZIONALE

Servizio ineguagliabile

MONDO-REGALO-QUALITA-PREMIUM
QUALITÀ PREMIUM

Attento ai dettagli